Medewerkerstevredenheidsonderzoek
Uw medewerkers bepalen in hoge mate het succes van uw organisatie. Als medewerkers het gevoel krijgen niet gewaardeerd te worden of niet serieus genomen te worden, zal hun motivatie afnemen, met alle gevolgen van dien voor de kwaliteit van uw dienstverlening.
Helaas is komt het nog steeds voor dat medewerkers het gevoel hebben hun zorgen, ideeën, frustraties, feedback en observaties niet gehoord worden. Hoe zeer een organisatie ook probeert een open cultuur te handhaven, zal er al te vaak nog een drempel zijn voor uw medewerkers op echt open en eerlijk te communiceren. En dat is jammer, omdat uw medewerkers vanuit de dagelijkse praktijk juist de voelsprieten van uw organisatie zijn.
Pe-Co Management inventariseert voor u de medewerkertevredenheid. Op basis van een anonieme enquete inventariseren wij voor u welke knelpunten en welke enthousiasmerende punten uw medewerkers ervaren in de uitvoering van hun taken. Op basis van de uitkomsten van dit onderzoek, presenteren wij u een overzicht van de meest opvallende zaken.. Indien gewenst, kunnen wij u uiteraard ook ondersteunen bij het implementeren van de gewenste verbeteringen
Wilt u weten wat de mogelijkheden zijn voor uw specifieke situatie? Neem dan
contact met ons op.
| Interim (team) management | Mystery calling & E-mailing | Klanttevredenheidsonderzoek | Procesbeschrijving en -optimalisatie |
