Interim (team) management

De inzet van een interim (team) manager binnen uw klantcontact organisatie kan verschillende aanleidingen hebben: Soms is er een gat in uw bezetting door ziekte, verlof of verloop dat opgevuld moet worden tot een permanente oplossing voorhanden is. Soms bent u op zoek naar tijdelijke “extra handjes” om de coaching van uw medewerkers te kunnen uitvoeren of te kunnen structureren. Soms is het callvolume in korte tijd enorm gestegen en wilt u daar grip op krijgen. Soms wilt u een project uitvoeren vanuit uw klantcontact organisatie.

Elk van deze situaties vereist een eigen aanpak, die niet altijd vanuit de eigen organisatie kan worden ingevuld. De inhuur van een interim (team) manager kan dan voor u de passende oplossing zijn.

Pe-Co Management helpt u om de ontstane positie op te vullen met een gekwalificeerde manager. Door een uitgebreid netwerk zijn wij in staat om functies op elk niveau in te vullen met de juiste professional.
Wilt u weten wat de mogelijkheden zijn voor uw specifieke situatie? Neem dan contact met ons op.



| Mystery calling & E-mailing | Klanttevredenheidsonderzoek | Medewerkerstevredenheidsonderzoek | Procesbeschrijving en -optimalisatie |